ホテルフロント&サービススタッフの募集

働く現場
VILLA COMMUNICO(奈良市)
職種名
フロント&サービススタッフ
雇用形態
正社員
勤務地
VILLA COMMUNICO
奈良市雑司町486-5
給与
22万円~38万円
年収レンジ
264万円~550万円
昇給・賞与
昇給:年2回(業績・能力による)
賞与:年1回(業績・能力による)
勤務時間
7:00~23:00のうち1日8時間程度
休日・休暇
休日:週休2日制
休暇:有給休暇/慶弔休暇/子の看護休暇/産前産後休業/育児介護休業
福利厚生
グループ宿泊・飲食施設割引制度
FIELD TRIP制度(インプット支援制度)
交通費支給
社会保険完備
仕事内容
奈良・若草山の麓に佇むオーベルジュ「VILLA COMMUNICO」にて、宿泊フロント業務を中心に、サービス・レセプション・予約管理・施設管理などの業務全般を、少人数チームの一員としてマルチタスクで担っていただきます。
料理・空間・人のすべてが交差するこの場で、ゲスト一人ひとりの“旅の体験設計”を支える存在です。
<主な業務>
チェックイン/チェックアウト対応、館内案内
予約管理(電話・メール対応、OTA・PMS操作など)
朝食・ランチ・ディナーのホールサービス補助
客室状況の確認・清掃サポートとインスペクション・備品管理
お客様からの問い合わせ対応・観光案内
小規模施設ならではの柔軟な現場フォロー(販促物作成、現地手配など)
必須スキル・経験
飲食店やレストラン、宿泊施設でのサービス経験がある方
社会人としての基礎的スキル(PPT/Word/Excel/メール/SNS/WEBのスキルセット・文章作成など)がある方
各システム(OTA・サイトコントローラー・PMS等)に関する基本操作ができる方
高い目標を持って、共にお店づくりをしてくださる方
求める人物像
シティホテル・ビジネスホテル・チェーンホテルとは全く異なる、宿泊・飲食業、地方での持続可能な取り組みに興味がある
少人数のチームで、フロント・接客を横断的に経験し、成長していきたい
一斉提供型のマニュアルに沿った接客ではなく、ゲストごとに寄り添う接客をしたい
職場の雰囲気
本施設は、主役であるシェフ・パティシエ・ソムリエなど、職人たちの多様なキャリアパスを支援するため、事業運営に求められる経営資源をそれら職人たちに対して提供し、奈良に土着のgastronomyを根付かせるためのプロジェクトです。様々な経験をもったタレントたちが、挑戦を求めて奈良の地へ集まり、時に知識を共有し、時に切磋琢磨しながら、プロフェッショナルを目指す、視座の高いメンバーが集まっています。
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